年票的景点玩了大半了，昨天天气好（12月18日）就和朋友拿着年票去了东线的临潼境内的景点，先游览了华清池和骊山景区，天气好加上好景色=好心情，两个景区内游客还真不少，路途上还碰见许多一样拿年票的旅友。4点多钟准时下了骊山，准备游览行程的最后一站“秦始皇陵”景区，本想是好心情的继续延续，却不曾想到发生了下面的一幕成了行程的污点，使好心情一落千仗。
    5点10分进入秦始皇陵景区大门，可没想到离下班还有将近一小时时间景区很多景点参观服务已经停止。我们客气的询问女检票员应该从那边游览，得到的回答却不知所云。不过别看这位女检票员回答问题不热心，进门时到挺干脆，她说是嫌麻烦，票也不验也不看直接让我们从出口进。既然人家不热心，咱们就自己转吧，向西转了一会，看到一辆白色电瓶游览车，上去问了一下价钱说“请问两人坐多少钱？”（刚才在门口就想问价坐车，可只见车不见人）对方****着陕西话回答“8块”。和朋友又往西继续游览了几十米看了下离反程末班车的时间有点紧张，于是决定还是坐游览车游览。回去后和车上两位小伙还价说：“两人算便宜点吧”，对方回答“8块最低了”。“8块就8块”我和朋友上了车。上车后车却迟迟不开，讲解员也跑下了车，询问司机后得知原来还有一些游客没游览完，过了一会那位讲解员回来对司机说：“走吧”，司机问他人呢，他回答（陕西话）：“怂管。人找不见么，可能唯帮以为到终点了呢，咱走咱的。”（郁闷。）游览车向东开了几十米到了门口，一位穿黑衣的中年男子上来让把票一买，他又向门口喊来了一位脖子上挎包的女工作人员让她撕票（应该就是上面提到的进们时的女检票员），这时我才知道游览车是景区内而并非私人的（因为除了这位女工作人员，其他三位并没有挂任何证件。而女工作人员的证件也是反戴的，后来才知道是故意戴反的。）。我掏出了张10元，对方让拿零钱他找不开，我又掏出了个7元告诉对方零钱不够，可这位男检票员随后的言行可真让我们吃了一惊，我手放到腿上正在数钱（我们在车上后排坐着），钱还没向对方递去，人家到是主动上来拿钱了（感觉未免太热情了）。男检票员一边拽钱一边说（陕西话）：“这不是16够着呢么。”我们一听连忙说不对，刚才讲好是两人8元吗？可奇怪的是这位男检票员听见价钱有分歧不但没有松开拿的钱的另一边（因为男检票员刚拿钱的动作让我没反应过来，所以钱我就没松手），而是还再往他手里拽（这回真有点感觉像抢了）。......游览车是先买票后游览，所以因该不是恶意欺骗，主要是服务不到位，没有讲清楚8元/位，更没有明确标价等。而且服务意识差，问了几次两人多钱，工作人员不听清楚就回答，回答也含糊不清。（以上是我个人观点，朋友认为他们就是故意恶意欺骗。）本来是小事一件，加上还沉浸在刚才的好心情里，所以我和朋友并未生气，如果对方客气的讲清我们还是会选择乘坐。没想到的是我们不计较，可对方那两位服务不到位的司机和讲解员却不但不认为自己没听清，讲清有一定错误，还说话态度生硬，还一口咬定一直说的是每个人8块，而且两人还讲话有点难听，甚至连刚才拽钱的男检票员也过来说是我们听错了（当时问价格是他并未在场）。司机提出我们可以不坐，因为不想耽误时间和影响游玩心情，所以我们并未据理力争与他们争执。我们选择不乘坐他们的游览车，但原因不是价钱而是司乘人员服务态度。虽然影响了我们的游玩时间，但未发生争执争吵，所以并未太影响心情。没想到可气的事情随后就发生了，我们刚转身走了几步就听见那三个男的嘴里在嘟囔什么，可更恶劣的是随后电瓶游览车起步的同时司乘人员其中一位辱骂了一句：“他X了个X。”（这还是碰巧让我们听见的一句）我们转过身质问：“你还骂人呢？”，电瓶游览车开着就走。可一起的那位中年男检票员却还在场，这一幕他是看的清楚，更听的清楚。（他应该是刚才那两个司机与讲解员的上司）他听见了骂人，应该更明白事情对与错。本想他会羞愧的替他们辩解，可他却用恶劣的语气回答我们的那句质问（用陕西话大声且厉害的讲）：“他骂谁了。”我继续质问他们怎么这样随便骂人，朋友出来也一同指证电瓶游览车司乘人员辱骂游客，可铁证面前中年男检票员还再替他们狡辩：“他骂谁了（这会言语中增加了些拿他们没办法的语气）。”朋友气的问难道他在骂你吗？中年男检票员更气焰销帐的回答：对，就是骂我呢，你咋吧？这会我终于明白了他们为什么不挂工牌，电瓶游览车上也没有任何车牌可供记录。因为这件事本次临潼游也无心情再进行下去，我们决定返回西安（秦始皇陵景区因为时间和心情原因没有游览）。可生气的事情并为结束，出门时又遇见了麻烦，离六点下班还有15分钟，可秦始皇陵景区大门的进口与出口早已紧锁，门口处也未有任何指示牌，周围更找不到一个工作人员...找了好半天，终于找到了一位像保安的人员询问（保安人员还比较热心），才走到最西边得已出去。哎，真不明白这国家级AAAA景区是这么评上的，庆幸的事今天选择的是最后游览“秦始皇陵景区”，要不一天的游兴也会被他们搞坏了。
  游玩了省内省外许多地方，和朋友都是第一次碰到这种事，竟然还是在家门口的国家级景区。早就听许多朋友讲过临潼景点服务出了名的差，但没想到第一次去就让我们碰到了，不过不明白的是为什么“秦始皇陵景区”与距离不远的“华清池”和“骊山”景区服务有这么大的差别呢？“华清池”和“骊山”景区的工作人员都是挂牌上岗，主动并有激情的用普通话为游客服务，对游客的询问也都很热情与详细的回答。而“秦始皇陵景区”却......。旅游业是西安和陕西的支柱型收入之一，秦始皇陵景区更是古城的骄傲，国家的重要文化遗产，请“你们”不要在给古城摸黑，因为“你们”的恶劣服务可能会使一位外商对陕西的投资取消；因为“你们”的恶劣服务可能会让外地游客讨厌我们西安；因为“你们”的恶劣服务可能会使.......
当时想投诉电瓶游览车两位司乘人员和穿黑衣的男检票员，可是根本找不到投诉地方和电话，他们也没佩带证件（不知道是下班提前取了还是怕投诉故意不戴，这会知道人家为什么把证件挂反了吧。），而且游览车也没任何车牌。