新华网西安5月12日专电(记者任珂)“我们只是想少走一点路却不让我们从这里走而且态度又那么恶劣哪有这样的？”从江西来陕西旅游的熊女士生气地说。

　　5月11日下午记者在秦始皇兵马俑博物馆目睹了游人和工作人员因选择步行路线而发生的争执。

　　当日下午3点多熊女士一行六人参观完

　　秦始皇兵马俑后听说到博物馆出口新东门要走更远的路于是选择从原路返回。这时几个身穿黑色西服的博物馆工作人员上前阻止她们。

　　“凭什么不让我们走这条路？另外一条路明明要远一些。我还穿着高跟鞋。”一游客质问工作人员。

　　“这是景区的规定这里严禁逆行。”一个工作人员这样解释。正在这时另外五位游客小跑着向前冲去。三个工作人员奋起直追跑了七八十米把五位游客拦住。据一位姓陈的女士说一工作人员还拉拽了她的头发。

　　六位游客要求工作人员对拉拽行为道歉但遭到拒绝。在争执无果后游客只好从规定路线悻悻离去。

　　记者随后了解到由于步行线路过长在这儿已引发多起游客与工作人员的争执。根据秦始皇兵马俑景区4月20日起实行的“北进东出”单向循环游览线路游客从停车场下车后需步行约1公里才能到博物馆大门参观完毕返回时要穿过约1.5公里长的商业服务区才能回到停车场。景区的《通告》提醒说：“新的游览路线启用后游客流向实行单向循环严禁逆行”。在博物馆的出入口记者看到一条10多米长的红线将入口和出口隔开。

　　记者注意到从停车场到秦俑馆门口可以花5元钱乘车代步返回时从秦俑馆门口到新东门也可花1元钱乘车代步但从新东门返回停车场时要经过的商业服务区因为有层层台阶只能徒步。当记者问实行新的单向循环游览线路与新建成的商业服务区有无关系时工作人员不置可否。