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黄金周临近 陕西旅游景点接连发生商家宰客事件
来源:华商网-华商报 (2007-4-22 19:38:18)

黄金周临近临潼、法门寺等旅游景点周边接连发生商家宰客事件。作为旅游大省陕西省各级政府年年整顿旅游市场为什么这样的宰客事件还是时有发生?宰客事件背后又有着怎样的成因和后果?

    ■宰客现象

    凉皮价钱 
店内是店外的4倍

    4月20日本报接到一位车姓先生的投诉称在法门寺旅游过程中在寺院对面的西府小吃城当时要了5个菜最后结账时居然收费400余元。车先生讲因为当时他招待的是几位广东的朋友挨宰之后出于面子问题只得忍气吞声。

    昨日上午明媚春光中的法门寺游人如织记者来到了法门寺正对面的西府小吃城吃完饭后果然发现该家小吃城一盘擀面皮卖8元而且一盘子葱爆羊肉大半都是葱就卖到了40元。谈起这样的“高价菜”当地一位摆摊卖纪念品的大爷讲“这都宰外地人呢你看小吃城旁边的巷子里一碗凉皮才卖两块钱。”
■游客经验

    “宰客区”尽量别消费

    对于如此离谱的“高价菜”记者走访了法门寺外的各种摊点、商铺、餐馆在熙熙攘攘的客流经过的整条街上虽然是午饭时间但是每家餐馆里的用餐游客并不是很多有些店
面则干脆大门紧闭。

    来自上海的游客黄志军讲现在大家都明白旅游景点饭菜质量不高价格却很高。带着亲戚来法门寺旅游的赵先生一提起旅游景点就有些激动。在他看来自从国家实行长假制度以来各旅游景点的游客越来越多但是一些旅游区的消费价格也高得离奇“宰人赢利”这是他对景点周围的消费情况的总结。

    大多游客认为在旅游景点东西价高质劣因此尽量不消费或少消费。但有些游客认为出来玩就是花钱买心情贵点没什么只要钱花得人高兴就行。
■商家顾虑

    季节性消费不卖高价难生存

    对于旅游景点的物价过高问题一些商家说出了自己的难言之隐。一位在乾陵经营餐馆的王女士讲一年之中自己的收益就在“五一”、“国庆”两个黄金周。一位曾在阿房
宫卖旅游纪念品的王女士讲她一年中就上两个月的班就包括两个黄金周所卖东西没有几倍的利润就不敢出手要不就会赔钱。

    在法门寺外一些门面房至今也没有租出去。一位在法门寺外停车场招呼客人吃饭的男子说:“这些门面租出去也不是很容易看着旅游旺季游客很多但大半年可能都没有多少生意可做房租可能都包不住这生意咋做。”

    正是这种季节性消费导致旅游景点的物价高出其他地方很多。
■高价背后

    景点消费贵 导致游客增多消费趋冷

    与“高价菜相比”旅游景点的纪念品售价却是越来越低。昨日上午近11时一个小女孩在法门寺门外的旅游纪念品出售摊点10元钱就买了两条紫
砂石手链这样的手链在西安每条最低价格都在20元左右。许多摊主说现在游客的消费都很理智根本没有人愿意在旅游景点消费如今卖旅游纪念品的价格很低有些几乎是进价“生意非常难做”。

    昨日下午记者来到乾陵博物馆唐昭陵。在昭陵前只有一家商店开门营业。

    从事旅游业的李健先生讲近些年来全国各地的旅游区在开发旅游市场的过程中过高估计游客的消费能力住宿、餐饮娱乐、旅游商品上价格高得出奇这就导致国内游客形成了一个这样的观念旅游区内所有消费就一个字:贵!这种观念导致许多旅游景点招客容易留客难。
■特别建议

    核算景区物价时加入“人工费”

    在乾陵博物馆采访时大陵旅游区管理处主任唐强讲大陵旅游区位于大山之上旅游区内的石马村吃水要从山下拉上来一罐两三吨就要25元但山上一些餐馆的饭菜
与山下价钱基本相同或略高一些。唐主任说这种做法也是无奈之举就是为了留住回头客。

    旅游区管理部门认为近些年来旅游的人越来越多但像乾陵这种人文景观、历史遗迹等旅游区与自然景观旅游区相比游客有所减少关键问题是游客在这些地方游玩七分靠听三分靠看因此只能靠服务赢得游客消费和回头客。

    去年“五一”上过华山的张力波先生讲在华山的西峰一瓶矿泉水他掏了8元钱。但他认为这个价钱很公道虽然在山下卖1元多钱的矿泉水山顶上卖了8元钱但这些东西全是靠人背上去的人工费也要花钱。他建议各地的旅游区应该根据自身的条件对各种物价进行成本核算、明码标价让游客明白消费。

    有些游客表示针对季节消费等问题相关部门应该对旅游区建成价格特区保证各种消费价格在合理的范围内。这样既可保护游客利益也可维护旅游景点及整个旅游行业的利益。本报记者 芮潇潇 赵彬

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